Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών

Πολιτική επιστροφών – ακυρώσεων

Επιστροφές

Η Tatolila Macrame προσφέρει δικαίωμα επιστροφής του αγορασμένου προϊόντος, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό αγοράς του προϊόντος, σε περίπτωση που δεν μείνετε ευχαριστημένοι, ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο. Η Εταιρεια είναι πρόθυμη να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος, να σας το αλλάξει με κάποιο άλλο της αρεσκείας σας, να σας παραχωρήσει πίστωση για το ποσόν της αξίας του προϊόντος που θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναντι κάποιας άλλης αγοράς σας από την Εταιρεια, ή να σας επιστρέψει την αξία του σε χρήματα, με βάση πάντοτε την αξία του ως επιστρεφόμενο προϊόν. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα, έχοντας διαθέσιμες τις εξής πληροφορίες:

• Όνομα πελάτη

• Ημερομηνία

• Αριθμό πρωτότυπου παραστατικού πώλησης

• Το λόγο επιστροφής ή μια περιγραφή του προβλήματος.

Το συνολικό μεταφορικό κόστος αποστολής / επιστροφής (από και προς) επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι στην πρωτότυπη συσκευασία του και με το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης.

Ακυρώσεις

Ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός του χρονικού διαστήματος των 24 ωρών από την στιγμή της παραγγελίας.